6. Comunicación de datos a terceros

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Los datos personales no serán cedidos a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para la correcta prestación del servicio (por ejemplo, proveedores técnicos o de comunicación, que actuarán como encargados del tratamiento y con los que se suscribirán los contratos de confidencialidad correspondientes).

No se realizarán transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.

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7. Derechos de los usuarios

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Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Tartaruga Eventos estamos tratando sus datos personales.

Los interesados podrán ejercer los siguientes derechos, de forma gratuita, enviando una solicitud a la dirección de correo electrónico del responsable:

• Derecho de acceso: conocer qué datos se tratan.

• Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.

• Derecho de supresión: pedir la eliminación de los datos cuando ya no sean necesarios.

• Derecho de oposición: oponerse a un tratamiento concreto.

• Derecho a la limitación del tratamiento: restringir temporalmente el uso de los datos.

• Derecho a la portabilidad: recibir los datos en formato electrónico estructurado.

Asimismo, los usuarios tienen derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideran que sus derechos han sido vulnerados. - www.aepd.es -

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8. Medidas de seguridad

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Tartaruga Eventos aplica las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos personales tratados, evitando su alteración, pérdida, acceso no autorizado o uso indebido.

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9. Enlaces a sitios web de terceros

​

La web de Tartaruga Eventos puede contener enlaces a otros sitios web ajenos al responsable. Tartaruga Eventos no se responsabiliza de las políticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios.

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10. Actualización de la política de privacidad

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Tartaruga Eventos se reserva el derecho de modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o cambios en su actividad.
La versión vigente estará siempre disponible en la página web.

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TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

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1. Información general

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El presente documento establece los términos y condiciones que regulan el acceso, navegación y uso del sitio web de Tartaruga Eventos (tartarugaeventos.net), así como la contratación de los servicios ofrecidos a través del mismo.

El Sitio Web es titularidad de Tartaruga Eventos, con domicilio en Calle Arrabal, 4, Simancas, Valladolid, correo electrónico de contacto tartarugaeventos@gmail.com 

El acceso o utilización del Sitio Web implica la aceptación plena y sin reservas de las presentes condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte del texto, deberá abstenerse de utilizar la web o los servicios ofrecidos.

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2. Objeto del sitio web

​

El Sitio Web tiene como finalidad ofrecer información sobre los servicios de alquiler de espacios para eventos y permitir la reserva online de dichos servicios mediante el pago de una señal o anticipo.

El pago del importe total del alquiler se gestionará mediante un enlace bancario externo enviado por Tartaruga Eventos al cliente, de forma segura y fuera del entorno web.

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3. Condiciones de uso

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Los usuarios se comprometen a:

• Utilizar el sitio web y sus contenidos conforme a la ley, la buena fe y las buenas costumbres.

• No utilizar el sitio web con fines ilícitos o que puedan dañar, inutilizar o sobrecargar el portal.

• Aportar información veraz y actualizada al realizar reservas o solicitudes de información.

Tartaruga Eventos no se hace responsable de los daños derivados del uso indebido del sitio web o de la información facilitada por el usuario.

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4. Proceso de reserva

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Las reservas se podrán realizar a través del formulario habilitado en el sitio web, indicando los datos personales requeridos (nombre, correo electrónico y teléfono).

Una vez enviada la solicitud, el usuario recibirá confirmación por correo electrónico y se le indicará el importe correspondiente a la reserva.
El pago de dicha reserva se realizará a través de los medios indicados en el propio sitio web o mediante el enlace bancario enviado por el responsable.

Tartaruga Eventos se reserva el derecho de rechazar solicitudes de reserva en caso de detectar errores, datos falsos o falta de disponibilidad.

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5. Precios y pagos

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Todos los precios mostrados en el sitio web, salvo que se indique lo contrario, incluyen los impuestos aplicables.

El pago de la reserva se efectuará a través de los métodos de pago seguros indicados. El resto del importe del alquiler deberá abonarse según las instrucciones proporcionadas por Tartaruga Eventos, generalmente mediante enlace bancario directo.

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6. Política de cancelación y reembolso

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En caso de cancelación por parte del cliente:

• Se realizará una devolución total de la reserva si la cancelación se produce con una semana o más de antelación respecto a la fecha del evento.

• No se efectuará ninguna devolución si la cancelación se produce con menos de una semana de antelación.

Las devoluciones se procesarán en un plazo máximo de 14 días naturales desde la aprobación de la solicitud.

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7. Responsabilidades

​

Tartaruga Eventos no se hace responsable de posibles interrupciones o errores en el acceso al sitio web derivados de causas ajenas a su control, como fallos en el proveedor de servicios de internet o mantenimientos técnicos.

Asimismo, no se responsabiliza del uso indebido que los usuarios puedan hacer del contenido del sitio web o de los enlaces externos.

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8. Propiedad intelectual e industrial

​

Todos los contenidos del sitio web (textos, imágenes, logotipos, diseño, estructura, código fuente, etc.) son propiedad de Tartaruga Eventos o de terceros autorizados, y se encuentran protegidos por la legislación vigente en materia de propiedad intelectual e industrial.

Queda prohibida su reproducción, distribución o modificación sin autorización expresa del titular.

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9. Protección de datos

​

El tratamiento de los datos personales de los usuarios se regirá por lo establecido en la Política de Privacidad disponible en el sitio web, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

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10. Legislación aplicable y jurisdicción

 

Estas condiciones se regirán e interpretarán conforme a la legislación española.

En caso de conflicto o discrepancia, las partes se someterán a los Juzgados y Tribunales de Valladolid (España), salvo disposición imperativa en contrario.

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POLÍTICA DE REEMBOLSO

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1. Objeto de la política

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La presente Política de Reembolso regula las condiciones bajo las cuales Tartaruga Eventos efectuará la devolución de los importes abonados en concepto de reserva de espacio o servicios contratados a través de la web o mediante enlace bancario.

Al realizar una reserva o pago, el cliente acepta expresamente los términos establecidos en esta política.

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2. Reservas y pagos

​

Las reservas efectuadas a través del sitio web de Tartaruga Eventos requerirán el pago de una señal o anticipo, cuyo importe será indicado en el proceso de contratación.

El pago del importe restante del alquiler o servicio se realizará posteriormente mediante un enlace bancario seguro enviado por Tartaruga Eventos.

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3. Cancelaciones por parte del cliente

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El cliente podrá cancelar su reserva en cualquier momento, debiendo comunicarlo por escrito mediante correo electrónico a la dirección de contacto oficial de Tartaruga Eventos.

Las devoluciones se regirán por los siguientes criterios:

• Si la cancelación se produce con una semana (7 días) o más de antelación respecto a la fecha prevista del evento, se realizará el reembolso total del importe abonado en concepto de reserva.

• Si la cancelación se produce con menos de una semana de antelación, no se efectuará ningún reembolso.​

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4. Cancelaciones por parte de Tartaruga Eventos

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En el improbable caso de que Tartaruga Eventos se viera obligada a cancelar una reserva por causas ajenas al cliente (fuerza mayor, imposibilidad técnica o causas organizativas), se ofrecerá al cliente una de las siguientes opciones:

• Reembolso íntegro del importe abonado.

• Posibilidad de reprogramar la fecha del evento sin coste adicional.

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5. Procedimiento de reembolso

​

Una vez aprobada la solicitud de reembolso, Tartaruga Eventos procesará la devolución a través del mismo medio de pago utilizado por el cliente en un plazo máximo de 14 días naturales desde la confirmación de la cancelación.

No se realizarán devoluciones en metálico ni mediante medios distintos a los utilizados para el pago original.

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6. Contacto

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Para solicitar un reembolso o resolver cualquier duda relacionada con esta política, el cliente podrá ponerse en contacto con:

📧 Correo electrónico: tartarugaeventos@gmail.com
📍 Dirección postal: Calle Arrabal, 4. Simancas, Valladolid, 47130.
 

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